1. Krijgt het toestel gas? Staat de gaskraan open? Als er in de meterkast of op straat aan de gasleiding is gewerkt kan het gebeuren dat je geen gas hebt. 

2. Krijgt het toestel stroom? Zit de stekker goed in het stopcontact? Controleer de aardlekschakelaar en de stoppen in de meterkast. 

3. Heeft het toestel een waakvlam? Brandt deze? 

4. Heeft het toestel een resetknop? Het toestel één keer resetten. 

5. Zet de thermostaat zo hoog mogelijk. 

6. Heeft de installatie voldoende druk? Staat de druk van de installatie tussen 1.3 en 2 bar? Als de druk lager is dan 1.3 bar: bijvullen. 

7. Staan er voldoende radiatoren open? 

8. Hoor je borrelende geluiden in de installatie? Waarschijnlijk zit er lucht in de installatie. Ontluchten en eventueel bijvullen. 

9. Is er alleen storing bij warmwatergebruik? Controleer op kalk in de kraan of douchekop. 

10. Heb je een druppelende kraan? Een druppelende warmwaterkraan kan ervoor zorgen dat de verwarming niet meer werkt. 

Heb je bovenstaande controles uitgevoerd en is de storing daarmee niet verholpen? Dan komen wij graag helpen! Geeft het toestel een storingscode op het display, geef die bij je storingsmelding door. Bovenstaande oorzaken vallen niet onder het servicecontract.

1. Zet eerst de verwarming minstens 10 minuten aan. Lucht verzamelt zich dan bij de ontluchtingsventielen. Hou een doekje en het ontluchtingssleuteltje bij de hand. 

2. Zet de kamerthermostaat zo laag mogelijk. 

3. Vind de vulkraan. Die zit meestal bij de ketel. Draai de dop van de vulkraan, zonder de vulkraan te openen. Sluit de vulslang goed aan op de vulkraan van de cv-installatie. 

4. Open de waterkraan en draai daarna de vulkraan van de cv-installatie open. Na een kwartslag is de vulkraan helemaal open. Je vult nu de verwarmingsketel bij. 

5. Begin bij de radiator op het laagste punt in je huis. Werk daarna naar boven en eindig met de radiator op het hoogste punt. 

6. Sluit de kraan van de radiator die je wilt ontluchten. 

7. Hou een doekje bij het ontluchtingsventiel van de radiator, en draai hem vervolgens open met het ontluchtingssleuteltje. Zodra er geen lucht meer maar water uitkomt, draai je hem weer dicht.  Heb je alle radiatorkranen gehad? Draai dan de radiatorkranen weer open en zet de thermostaat op de gewenste temperatuur. 

8. Controleer of de waterdruk in de cv-ketel goed is. Dat is het geval als de wijzer van de drukmeter in het groene gedeelte staat, tussen l,5 en 2 bar. Staat de wijzer in het rode gedeelte, vul de ketel dan bij